Thương mại điện tử khó "phất" nếu còn lừa khách hàng

Theo các chuyên gia, ngành thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam sẽ khó phát triển nếu chuyện lừa lọc khách hàng về mẫu mã, giá cả, chất lượng sản phẩm vẫn xảy ra phổ biến.

Thương mại điện tử đang phát triển mạnh tại Việt Nam.

Tại hội thảo “Thúc đẩy ngành bán lẻ Việt Nam bằng thương mại điện tử” diễn ra sáng ngày 23/12 tại Hà Nội, ông Nguyễn Lâm Thanh, Tổng Thư ký hội Truyền thông số Việt Nam đánh giá: Với quy mô dân số 90 triệu người, 20 triệu thuê bao 3G và trên 30 triệu người dùng Internet, Việt Nam đang là thị trường màu mỡ cho ngành TMĐT phát triển.

Ngay từ năm 2013 và trong năm 2014, TMĐT tại Việt Nam đã phát triển mạnh với nhiều điển hình như alibaba.vn, lazada.vn, muachung.vn, vatgia.com, tiki.vn, Hotdeal.vn... Kênh mua hàng online cũng thu hút lượng khách hàng chủ yếu là nhân viên văn phòng độ tuổi từ 22-40, tập trung nhiều tại đô thị như TP.HCM và Hà Nội.

Về hình thức thanh toán, thanh toán sau khi nhận hàng vẫn chiếm tới 90%, còn thanh toán qua Internet Banking, thẻ tín dụng hay thẻ ATM chỉ chiếm 15%. Hiện nay, ví điện tử chưa phổ biến do đòi hỏi người tiêu dùng phải thực hiện nhiều bước đăng ký.

Cũng theo đánh giá của ông Nguyễn Lâm Thanh, người tiêu dùng Việt Nam chủ yếu lên mạng đi tìm mua hàng giá rẻ. Khác với nhiều nước, người Việt Nam có thời gian online xếp thứ hạng cao trên thế giới nhưng tính tín dụng lại thuộc hàng thấp nhất thế giới.

Tại hội thảo, ông Nguyễn Kỳ Minh, Chánh văn phòng Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam cho hay, theo khảo sát của Google, 29% người tiêu dùng Việt Nam cho rằng lý do họ mua hàng trên mạng chủ yếu thông qua giới thiệu của bạn bè. Yếu tố quan trọng nhất thu hút người tiêu dùng mua sắm online chính là họ được mua hàng rẻ hơn, tiết kiệm thời gian hơn.

Ông Nguyễn Ngọc Hưng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đi siêu thị (disieuthi.vn) cho rằng, kênh mua hàng online sẽ phát triển giữa bối cảnh phương thức mua sắm tiêu dùng offline tại các siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ còn tồn tại một số bất cập cho những khách hàng như mất nhiều thời gian đi lại, xếp hàng thanh toán, chở hàng hóa công kềnh, tắc đường, khói bụi…

Tuy nhiên, theo đánh giá của ông Hưng, nhiều doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam thiếu kinh nghiệm trong TMĐT và niềm tin của người tiêu dùng chưa cao.

Đồng quan điểm, ông Vũ Vinh Phú, Chủ tịch Hội Siêu thị Hà Nội cho rằng sự xuất hiện của phương thức bán hàng qua mạng thông qua các trang web và sàn giao dịch điện tử đang mang lại cho người tiêu dùng nhiều tiện ích mới, doanh số bán hàng theo hình thức thương mại điện tử ngày càng tăng cao.

Nhưng thực tế vẫn còn có những mặt trái như doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa mang tính chất thu lợi nhuận đơn thuần, lừa lọc khách hàng về mẫu mã, giá cả, chất lượng gây thiệt hại cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến uy tín đối với các doanh nghiệp bán hàng qua mạng chân chính.

Theo một chuyên gia, do chưa tin cậy về chất lượng sản phẩm được giao nên người tiêu dùng đã chủ yếu lựa chọn hình thức thanh toán sau khi nhận hàng để đảm bảo sự chắc chắn. Đây cũng chính là một trong những lý do khiến hình thức thanh toán sau khi nhận hàng vẫn chiếm tới 90% như đề cập ở trên.

“Điều quan trọng là các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan cần có giải pháp để hạn chế những mặt trái của sự phát triển, đồng thời các doanh nghiệp TMĐT muốn xây dựng được thương hiệu uy tín cũng phải biết mình cần làm gì để phát triển nhanh và vững chắc”, ông Vũ Vinh Phú nói.

Theo ICTnews

Read More

VNPT là tập đoàn viễn thông duy nhất đạt danh hiệu “Thương hiệu quốc gia” 2014

Bộ Công Thương đã chính thức giới thiệu về Lễ công bố Thương hiệu Quốc gia Vietnam Value 2014. Trong đó, VNPT là doanh nghiệp viễn thông duy nhất đạt Thương hiệu Quốc gia năm nay.   Chương trình Thương hiệu Quốc gia Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 253/2003/QĐ-TTg ngày 25/11/2003. Đây là Chương trình duy nhất của Chính phủ Việt Nam tiến hành với mục đích quảng bá hình ảnh quốc gia, thương hiệu quốc gia thông qua hiệu sản phẩm (hàng hóa và dịch vụ). Bắt đầu từ năm 2008, chương trình được tổ chức 2 năm một lần, với các giá trị mục tiêu là Chất lượng - Đổi mới, sáng tạo - Năng lực tiên phong.  Để trở thành Thương hiệu quốc gia, các doanh nghiệp đều phải đáp ứng gần 30 tiêu chí thể hiện rõ những ưu điểm vượt trội về chất lượng của sản phẩm, khả năng đổi mới sáng tạo và dẫn dắt thị trường trong ngành hàng của mình. Do các tiêu chí đánh giá rất chặt chẽ, nên năm nay từ hơn 1.500 hồ sơ đăng ký, có 63 doanh nghiệp lọt vào danh sách có thương hiệu sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia 2014. Đặc biệt, trong nhóm Điện - Điện tử - Công nghệ thông tin- Viễn thông, chỉ có duy nhất dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) được công nhận là Thương hiệu quốc gia. Đây cũng là lần thứ tư liên tiếp VNPT được vinh danh trong lĩnh vực VT-CNTT. Trong những năm qua, VNPT liên tục đạt được nhiều danh hiệu như: Thương hiệu nổi tiếng, Thương hiệu Việt Nam, Thương hiệu mạnh, hiệu kinh tế đối ngoại uy tín... Lễ công bố các Doanh nghiệp có thương hiệu sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia lần thứ 4 năm 2014 sẽ được tổ chức vào ngày 23/12/2014, và truyền hình trực tiếp trên kênh VTV2 – Đài Truyền hình Việt Nam

Read More

Tổng giám đốc tập đoàn VNPT, Ông Trần Mạnh Hùng trở thành Chủ tịch Hội đồng Thành viên VNPT

Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT, Ông Trần Mạnh Hùng vừa tiếp

nhận nhiệm vụ điều hành Hội đồng Thành viên VNPT, thay cho

ông Phạm Long Trận, Chủ tịch Hội đồng Thành viên đương nhiệm

của VNPT sẽ nghỉ hưu theo chế độ.

Ông Phạm Long Trận (ngồi bên trái) và ông Trần Mạnh Hùng ký kết biên bản bàn giao nhiệm vụ  Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tập đoàn VNPT.

Chiều nay, ngày 16/12/2014, tại Hà Nội, VNPT đã tổ chức lễ bàn giao nhiệm

vụ Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tập đoàn. Buổi lễ có sự tham dự của Bộ trưởng

Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son cùng các Thứ trưởng Lê Nam Thắng, Trần Đức Lai

và Nguyễn Minh Hồng.

Theo biên bản bàn giao, ông Trần Mạnh Hùng sẽ chính thức tiếp nhận nhiệm

vụ Chủ tịch Hội đồng Thành viên VNPT từ ngày 1/3/2015, sau khi ông Phạm Long Trận,

Chủ tịch Hội đồng Thành viên VNPT đương nhiệm sẽ về nghỉ hưu theo chế độ.

Ông Phạm Long Trận sinh năm 1955 tại Điện Bàn, Quảng Nam, vào ngành bưu

điện vào ngày 25/11/1981 và trải qua nhiều chức vụ quan trọng như Giám đốc

Công ty Viễn thông Liên tỉnh (VTN); Phó Tổng Giám đốc, Tổng Giám đốc Tổng

Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam… Kể từ tháng 3/2010 tới nay, ông

Phạm Long Trận giữ chức Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Bí thư Đảng ủy

VNPT. Ông Phạm Long Trận sẽ nghỉ hưu theo chế độ từ ngày 1/3/2015.

Trong thời gian từ nay đến thời điểm chính thức nghỉ hưu, ngày 1/3/2015,

ông Phạm Long Trận vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ các hoạt động quản lý, hợp tác

quốc tế của VNPT. Quá trình chuyển giao nhiệm vụ Chủ tịch Hội đồng Thành

viên VNPT giữa ông Phạm Long Trận và ông Trần Mạnh Hùng sẽ được thực

hiện dần từng bước.

Ông Trần Mạnh Hùng sinh năm 1959 và bắt đầu làm việc tại VNPT từ năm

1981. Ông Hùng đã từng làm việc tại Công ty Viễn thông Quốc tế (VTI), Ban

Viễn thông của VNPT và được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc VNPT vào

năm 1999. Đến năm 2007, VNPT thay đổi mô hình tổ chức thì ông Hùng giữ

chức Thành viên Hội đồng Thành viên của VNPT và Giám đốc Viễn thông Hà Nội.

Được đánh giá là một trong những gương mặt xuất sắc nhất của Tập đoàn VNPT

, kể từ tháng 8/2013, ông Trần Mạnh Hùng đã được lãnh đạo Bộ TT&TT tin tưởng

, giao phụ trách chức vụ Tổng Giám đốc VNPT. Trong hơn 1 năm qua,

ông Trần Mạnh Hùng đã cùng tập thể lãnh đạo VNPT tiếp tục đưa VNPT

tăng trưởng, phát triển.

Phát biểu tại lễ bàn giao, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son khẳng định,

trong 33 năm công tác của mình, trên các cương vị được giao, đồng chí

Phạm Long Trận đều đã hoàn thành tốt nhiệm vụ. "Quá trình phát triển

của VNPT nhất là giao đoạn phát triển thành Tập đoàn, luôn có dấu ấn sự

đóng góp của đồng chí Phạm Long Trận", Bộ trưởng nhấn mạnh.

Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son cũng bày tỏ sự tin tưởng VNPT sẽ tiếp tục phát

triển trong chặng đường sắp tới.

Cũng tại buổi lễ, ông Trần Mạnh Hùng, Thành viên Hội đồng Thành viên,

Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT, người vừa tiếp nhận bàn giao nhiệm vụ

Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tập đoàn hứa trong năm 2015 sẽ tiếp tục

điều hành, "chèo lái con thuyền" VNPT tăng trưởng trên 15% so với kết

quả đạt được năm nay.

Read More

Dịch vụ của VNPT thu hút tại Hội thảo Internet Day 2014

Tham dự Hội thảo có Thứ trưởng thường trực Bộ TT-TT Lê Nam Thắng và nguyên Thứ trưởng Bộ BCVT (nay là Bộ TT-TT) Mai Liêm Trực; Phó chủ tịch Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) Nguyễn Viết Thế cùng khoảng 200 trăm khách mời, khách đại diện của các doanh nghiệp trong lĩnh vực viễn thông, CNTT và Internet tại Việt Nam, như: Google, Qualcomm, VNPT, Viettel, FPT Telecom, NetNam, VNG,...

Thứ trưởng Bộ TT-TT Lê nam Thắng cùng Ban tổ chức Hội thảo thăm gian hàng của VNPT Techlonogy.

Với những thông tin cập nhật, tập trung vào chủ đề Online, được 11 diễn giả của Cục Viễn thông, VDC/VNPT, Google, VNNIC… trình bày, Hội thảo đã phác họa một bức tranh toàn cảnh về các dịch vụ VT-CNTT tại Việt Nam hiện nay, trong đó, lượng người dùng sử dụng điện thoại di động để truy cập online trong tìm kiếm, tra cứu thông tin, mua sắm hay thanh toán đang là tâm điểm.

Tại Hội thảo, báo cáo về “Ứng dụng chữ ký số trong xác thực và bảo mật các giao dịnh trên thiết bị di động” (dịch vụ VNPT-mCA trên thiết bị di động) do VDC/VNPT trình bày đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Hiện dịch vụ chữ ký số là một trong những dịch vụ được nhiều tổ chức, doanh nghiệp quan tâm và có khá nhiều doanh nghiệp tham gia kinh doanh, như: VDC/VNPT, với 24% thị phần – đứng đầu về thị phần; Viettel (21%); Bkav (15%); SmartSign (11%); CK (11%); FPT (10%) và Nacencomm (3%).

Toàn cảnh Hội thảo Internet Day 2014

Bộ sản phẩm VNPT-mCA với nhóm các sản phẩm mCA Token, mCA Mail, mCA SMS, mCA Sign giúp khách hàng có thể ký, xác thực và mã hóa thông tin như ký và mã hóa email, SMS, văn bản điện tử,… đảm bảo cho các giao dịch được an toàn. Mới đây, bộ sản phẩm VNPT-mCA đã đoạt giải Nhì của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2014 cho Hạng mục Sản phẩm CNTT ứng dụng trên thiết bị di động; được Ban tổ chức đánh giá cao và cho là sản phẩm nhắm đúng nhu cầu thực của thị trường. Tại Internet Day 2013, VNPT/VDC cũng có bài tham luận “Internet trong xu hướng phát triển của nền kinh tế Internet Việt Nam”, và được Ban tổ chức lẫn người nghe đánh giá cao.

Bên lề Hội thảo, hai gian hàng của VNPT gồm: Gian chủ đạo của VNPT do VDC giới thiệu về các dịch vụ mạng và gian hàng của VNPT Techlonogy - giới thiệu các sản phẩm công nghiệp mới của VNPT như, điện thoại VIVAS Lotus S2 và S2 Eco và các sản phẩm khác, thu hút khá đông người thăm quan.

Internet Day là sự kiện thường niên do VIA khởi xướng, để kỷ niệm sự có mặt và đánh giá sự phát triển của Internet hàng năm tại Việt Nam. Tính đến hết năm 2013, Việt Nam có hơn 33 triệu người dùng Internet, chiếm 37% tổng dân số. Số thuê bao Internet băng rộng đạt 22,3 triệu, trong khi số thuê bao truy nhập Internet qua mạng kết nối di động 3G là 17,2 triệu.

Read More

VNPT HCM Tặng USB 3G cho doanh nghiệp su dung 3G Vinaphone

Tặng USB 3G cho doanh nghiệp – Chương trình khuyến mãi hòa mạng EZCom dành cho khách hàng doanh nghiệp từ 01/11 đến 31/12/2014.

NỘI DUNG CHI TIẾT:

Chương trình 1: Tặng USB 3G EZCom MF190 7.2Mbps

Cứ mỗi thuê bao EzCom trả sau hòa mạng mới gói cước ezMAX sẽ được tặng 01 USB 3G MF190 7.2 Mbps dạng thẳng trị giá 575.000 đồng (đã có thuế VAT).

Cam kết sử dụng gói cước ezMAX trong vòng 13 tháng kể từ tháng hòa mạng.

Đặt cọc 300.000 đồng khi hòa mạng, số tiền sẽ được hoàn trả lại trong vòng 06 tháng (50.000 đồng/tháng) từ tháng thứ 7.

Thiết bị USB 3G MF190 tốc độ 7.2 Mbps

 Chương trình 2: Tặng USB 3G EZCom MF667 21.6 Mbps

Cứ mỗi thuê bao EzCom trả sau hòa mạng mới gói cước ezMAX100 sẽ được tặng 01 USB 3G MF667 21.6 Mbps dạng thẳng trị giá 725.000 đồng (đã có thuế VAT).

Cam kết sử dụng gói cước ezMAX100 trong vòng 13 tháng kể từ tháng hòa mạng,

Đặt cọc 350.000 đồng khi hòa mạng, số tiền sẽ được hoàn trả lại trong vòng 07 tháng (50.000 đồng/tháng) từ tháng thứ 7.

Thiết bị USB 3G MF667 tốc độ 21.6Mbps

Thông tin khác:

Phí hòa mạng: 60.000 đồng/thuê bao.

Thuê bao vẫn bị tính cước cam kết theo gói cước đăng ký trọng 12 tháng trong trường hợp bị khóa 2 chiều.

Gói cước ezMAX: Truy cập internet không giới hạn, miễn phí 600Mb tốc độ cao. Giá cước: 70.000 đồng/tháng.

Gói cước ezMAX100: Truy cập internet không giới hạn, miễn phí 1.2 Gb tốc độ cao. Giá cước 100.000 đồng/tháng.

Chương trình tặng USB 3G dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Read More

Vinaphone bán iPhone6 chính hãng từ 14/11/2014

Vinaphone bán iPhone6 chính hãng từ ngày 14/11/2014

Thứ hai, 17 Tháng 11 2014 11:35

VinaPhone vừa thông báo sẽ bán điện thoại iPhone 6 và iPhone 6 Plus với các phiên bản 16GB, 64GB, 128GB (màu vàng, bạc, xám) kèm theo các gói cước ưu đãi từ ngày 14/11/2014. THEO ĐÓ, GIÁ IPHONE 6 LOẠI 16GB, 64GB VÀ 128GB DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA KÈM CÁC GÓI CƯỚC TRẢ SAU CÓ GIÁ TƯƠNG ỨNG LÀ 16.099.000 ĐỒNG, 18.699.000 ĐỒNG VÀ 21.099.000 ĐỒNG (ĐÃ BAO GỒM THUẾ VAT). TƯƠNG TỰ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MUA KÈM GÓI TRẢ TRƯỚC GIÁ TƯƠNG ỨNG LÀ 16.799.000 ĐỒNG, 19.399.000 ĐỒNG VÀ 21.999.000 ĐỒNG. iPhone 6 Plus loại 16GB, 64GB và 128GB có giá tương ứng cho các gói trả sau là 18.699.000 đồng, 21.099.000 đồng, 23.499.000 đồng. iPhone 6 Plus dành cho các khách hàng mua kèm gói cước trả trước tương ứng là 19.399.000 đồng, 21.999.000 đồng và 24.599.000 đồng. Cũng theo Vinaphone, khách hàng là thuê bao trả sau sẽ đăng ký sử dụng 1 trong 2 gói cước mới là iPlus 1 và iPlus 2 với giá trị khuyến mãi lên đến 2.100.000 đồng. Gói cước cho thuê bao trả trước là gói iSurf và iSurf 1 với giá trị khuyến mại lên đến 2.400.000 đồng. Đợt khai trương này, VinaPhone sẽ triển khai bán hàng tại một số cửa hàng ở Hà Nội, Nam Định, TP. Hồ Chí Minh, Cà Mau, Kiên Giang, Đà Nẵng và Đắk Lắk. Sau đợt khai trương, VinaPhone sẽ bán máy iPhone 6 chính hãng rộng rãi trên toàn quốc . Thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập:  http:// www. iphone.vinaphone. com.vn/ hoặc gọi 9191 (200 đồng/phút).

Read More

Dịch vụ Tổng đài di động Vinaphone - MEG

Dịch vụ Tổng đài di động Vinaphone - MEG

1.   MEG là gì?

MEG là dịch vụ tổng đài di động của Vinaphone.

MEG có chức năng tương tự một hệ thống tổng đài nội bộ thường dùng đối với điện thoại cố định phục vụ các nhu cầu như gọi nội bộ, mở rộng số máy lẻ, chuyển tiếp cuộc gọi,..Nhưng MEG thì sử dụng nền tảng của các mạng di động để cung cấp các chức năng của một tổng đài di động.

Nếu xây dựng một hệ thống tổng đài cố định thì doanh nghiệp phải đầu tư thiết bị phần cứng  với chi phí cao, tốn chi phí bảo trì, cài đặt và chỉ sử dụng được tại 1 địa điểm cố định, không thể triển khai cho các đối tượng di động. Nhưng MEG thì khác.

MEG cho phép doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư thiết bị tổng đài, luôn sẵn sàng cho các ứng dụng thoại và ngoài ra, cung cấp rất nhiều các chức năng quản lý nâng cao phục vụ cho doanh nghiệp. MEG sẽ đem lại cho doanh nghiệp những giá trị:

-  Một hệ thống thực sự mạnh so với hệ thống tổng đài cố định truyền thống.

– Một hệ thống phủ toàn bộ văn phòng trung tâm và cả những đối tượng phân tán và di động.

– Không chi phí đầu tư, không chi phí bảo trì hệ thống.

– Hệ thống luôn luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn.

– Quản lý chi phí và quản lý sử dụng.

2.   Các tính năng dịch vụ MEG:

MEG của doanh nghiệp bao gồm 1 số máy điện thoại VinaPhone trả sau làm tổng đài chung (số MEG chính), các số máy điện thoại của các cá nhân trong doanh nghiệp (có thể là số điện thoại VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khác – số MEG lẻ). Mỗi số máy của các cá nhân trong doanh nghiệp được gán một số máy lẻ để tiện nhận diện.

Doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các tính năng như: gọi nội bộ, cuộc gọi hội nghị, nhắn tin nhóm qua các máy điện thoại di động. Các thao tác cũng có thể sử dụng trên web hoặc ứng dụng trên di động.

3. Hiện nay, VNPT HCM đang  cố gắng đẩy mạnh sản lượng dịch vụ MEG thông qua việc triển khai các chính sách ưu đãi như sau:

3.1 Chính sách ưu đãi cho thuê bao đăng ký dịch vụ MEG hiện hành:

- Miễn cước khai báo thuê bao MEG chính (chỉ thu 1 lần khi đăng ký dịch vụ): từ 01/09/2014 đến hết 31/12/2014.

- Mỗi thuê bao MEG chính hòa mạng mới sẽ được khuyến mại 01 gói cước nội mạng 3.000 phút trong vóng 03 tháng liên tục kể từ tháng liền sau tháng hòa mạng. Thời gian áp dụng: từ 06/10/2014 đến hết 31/12/2014.

3.2 Chính sách ưu đãi khác áp dụng song song:

- Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ MEG có MEG lẻ là thuê bao trả sau hòa mạng mới đăng ký gói cước chương trình KM thiết bị đầu cuối: áp dụng chương trình tặng máy dành cho KHDN/cá nhân đang triển khai (nội dung chương trình theo quy định hiện hành).

- Đối với doanh nghiệp phát triển dịch vụ  MEG có số lượng MEG lẻ là thuê bao trả sau hòa mạng mới đăng ký gói cước khuyến mại (trên 20 thuê bao): sẽ được xem xét có chính sách ưu đãi riêng.

1. Khái quát dịch vụ Tổng đài di động - MEG

 Trước kia, các doanh nghiệp phải sử dụng các hệ thống phần cứng Tổng đài cố định để phục vụ cho các dịch vụ thoại cơ bản như chuyển tiếp, mở rộng số lẻ, liên lạc nội bộ - đơn giản là vì họ cũng không có một sự lựa chọn nào khác. Hiện nay, với các doanh nghiệp nhỏ, việc sở hữu Tổng đài cố định với chi phí lắp đặt cao, bảo trì phức tạp sẽ là không thực dụng. Với Tổng đài cố định truyền thống, những công việc đơn giản như thêm, bớt, thay đổi đường dây luôn đòi hỏi phải thuê kỹ thuật viên có hiểu biết, có vật tư, công cụ để thực hiện. Chưa kể tới việc các doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam lại hay phải thay đổi văn phòng. Tổng đài cố định lại chỉ được thiết kế cho văn phòng trung tâm, do đó, nó không thể áp dụng triển khai được cho các đối tượng sử dụng phân tán, di động.

Trong khi đó, ngược lại thì Tổng đài di động - MEG lại sử dụng ngay nền tảng là các mạng di động hiện có để cung cấp các chức năng của một Tổng đài di động - cắt giảm được chi phí đầu tư phần cứng, chi phí lắp đặt. Với bản chất nền tảng là hệ thống di động, không bị giới hạn về vị trí và không gian, MEG hoàn toàn áp dụng được cho tất cả các đối tượng phân tán và di động.

MEG cho phép doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư phần cứng, luôn sẵn sàng cho các ứng dụng thoại và ngoài ra, cung cấp rất nhiều các chức năng quản lý nâng cao phục vụ cho doanh nghiệp. MEG sẽ đem lại cho doanh nghiệp những giá trị:

- Một hệ thống thực sự mạnh so với hệ thống Tổng đài di động truyền thống.

- Một hệ thống phủ toàn bộ văn phòng trung tâm và cả những đối tượng phân tán và di động.

- Không chi phí đầu tư, không chi phí bảo trì hệ thống.

- Hệ thống luôn luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn.

- Quản lý chi phí và quản lý sử dụng.

 2. Các tính năng dịch vụ MEG

 MEG của doanh nghiệp bao gồm 1 số máy điện thoại VinaPhone làm tổng đài chung (số MEG chính), các số máy điện thoại của các cá nhân trong doanh nghiệp (có thể là số điện thoại VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khác - số MEG lẻ). Mỗi số máy của các cá nhân trong doanh nghiệp được gán một số máy lẻ để tiện nhận diện (DN khi làm thủ tục đăng ký có thể lựa chọn các số máy lẻ cho từng cá nhân theo nguyên tắc không bắt đầu bằng các số 0, 7, 8, 9 và có độ dài tối đa là 03 chữ số. Số máy 100 được quy định mặc định là số dành cho lễ tân).  Mọi thay đổi thông tin thuê bao của doanh nghiệp đều được thực hiện tại các điểm giao dịch của các VNPT-TT trên toàn quốc.

 2.1  Tính năng thoại

 a.Thoại thông thường: Thoại nội bộ DN và thoại ngoài DN

 - Thoại nội bộ DN: Người dùng trong cùng 1 DN có thể liên hệ với nhau đơn giản và nhanh chóng hơn thông qua việc bấm số tắt (short dial code) của dịch vụ và số máy lẻ đã được gán cho từng nhân viên.

- Thoại ngoài DN: Người dùng (nhân viên) thông qua số tổng đài của DN (số MEG chính) có thể thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài bằng cách sử dụng số tắt (short dial code). Cuộc gọi sẽ hiển thị bằng số điện thoại tổng đài của DN (số MEG chính).

- Tất cả cước thoại phát sinh khi sử dụng qua số tổng đài của DN đều được tính vào hóa đơn của DN sử dụng MEG (số MEG chính).

 b. Thoại nâng cao: Điện đàm hội nghị

 - Điện đàm hội nghị cho phép thiết lập cuộc gọi hội nghị đa điểm với bất cứ số điện thoại nào (giới hạn lý thuyết là 256 số cùng điện đàm một lúc). Để thiết lập cuộc gọi hội nghị, người dùng có thể kết nối tới các số cần gọi thông qua trang Webportal hoặc IVR. Cuộc gọi hội nghị có thể được đặt tự động vào ngày giờ cụ thể và hệ thống MEG sẽ tự động kết nối với các số cần gọi tại thời điểm đã được cài đặt từ trước.

- Thao tác điện đàm hội nghị: thông qua 2 phương thức sau:

+ Thông qua điện thoại:

>> Cách 1: Truy cập Ứng dụng MEG dành cho điện thoại, vào phần Thoại hội nghị và làm theo hướng dẫn để khởi tạo Thoại hội nghị.

>> Cách 2: Gọi trực tiếp đến số MEG chính, nghe IVR, chọn nhánh theo hướng dẫn trong IVR để tham gia Thoại hội nghị, hoặc để khởi tạo một cuộc Thoại hội nghị bất kì.

+ Thông qua Webportal: Đăng nhập Webportal (theo thông tin tài khoản được cung cấp khi đăng kí thành công dịch vụ MEG) và làm theo hướng dẫn để khởi tạo Thoại hội nghị trong mục Quản lý thoại.

 c. Các ưu điểm vượt trội của tính năng thoại

 - Hệ thống giám sát hội nghị: Phục vụ cho người chủ tọa hội nghị thiết lập quyền nghe, nói hay thêm bớt các thành viên trong cuộc điện đàm hội nghị.

- Thiết lập tin nhắn thông báo thoại hội nghị: Sau khi đặt thoại hội nghị thành công, người chủ trì có thể thiết lập tin nhắn thông báo về thời gian của hội nghị cho tất cả các thành viên tham gia.

- Thiết lập cuộc gọi từ Webportal: Với bàn phím ảo được tích hợp trên Webportal, người dùng có thể thiết lập cuộc gọi trực tiếp trên Webportal.

- Chức năng gọi lại (Call back): Chức năng gọi lại được tích hợp trực tiếp trên Webportal (chức năng bàn phím ảo) và Ứng dụng cài trên di động cho phép người dùng có thể thiết lập cuộc gọi từ số tổng đài đến số máy lẻ của mình và số khách hàng.

- Nhật kí cuộc gọi: Dù cuộc gọi được thiết lập từ di động thông qua Ứng dụng hay trên Webportal, nhật kí cuộc gọi sẽ được lưu lại trên Webportal, qua đó, doanh nghiệp có thể quản lí được hiệu quả việc liên lạc của nhân viên trong công ty.

 2.2. Tin nhắn nhóm

 - Tính năng này cho phép doanh nghiệp đặt lịch gửi tin nhắn cho một nhóm nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp đã được lên danh sách trước hoặc được chọn lựa trước lúc gửi. Người dùng có thể thiết lập cài đặt này thông qua Webportal và chỉ tài khoản quản trị của doanh nghiệp mới có thể sử dụng tính năng này.

 3. Các đặc điểm của dịch vụ MEG

 3.1 Một số di động thống nhất cho doanh nghiệp

 - Số di động thống nhất này có thể được sử dụng cho tất cả các liên lạc của doanh nghiệp.

 3.2 Tích hợp danh bạ điện thoại

 a. Danh bạ điện thoại nội bộ

 - Danh bạ điện thoại Công ty sử dụng dịch vụ MEG được phân cấp thành (1) danh bạ doanh nghiệp, (2) danh bạ các phòng ban và (3) danh bạ cá nhân. Một danh bạ chung được tích hợp tự động cho mỗi người dùng khi cần tra cứu. Danh bạ có thể được truy cập từ điện thoại di động hoặc qua internet.

 b. Danh bạ điện thoại khách hàng

 Khi người dùng nhập các thông tin của khách hàng trên Webportal (giao diện sử dụng MEG cho người dùng trên máy tính), danh bạ này sẽ được đồng bộ trên Ứng dụng MEG được cài trên điện thoại di động và tất cả các nhân viên trong DN đều có thể tra cứu.

 3.3 Thiết lập danh sách đen

- Khách hàng có thể cài đặt một hoặc một số điện thoại nào đó vào danh sách đen.Khi số điện thoại thuộc danh sách đen gọi vào hệ thống sẽ có chuông báo bận hoặc cuộc gọi đó sẽ được chuyển cho người khác (với điều kiện phải khai báo trước thông tin số điện thoại được chuyển).

4.Hiện nay, VTTP đang  cố gắng đẩy mạnh sản lượng dịch vụ MEG thông qua việc triển khai các chính sách ưu đãi như sau:

4. 1 Chính sách ưu đãi cho thuê bao đăng ký dịch vụ MEG hiện hành:

- Miễn cước khai báo thuê bao MEG chính (chỉ thu 1 lần khi đăng ký dịch vụ): từ 01/09/2014 đến hết 31/12/2014.

- Mỗi thuê bao MEG chính hòa mạng mới sẽ được khuyến mại 01 gói cước nội mạng 3.000 phút trong vóng 03 tháng liên tục kể từ tháng liền sau tháng hòa mạng. Thời gian áp dụng: từ 06/10/2014 đến hết 31/12/2014.

4.2 Chính sách ưu đãi khác áp dụng song song:

- Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ MEG có MEG lẻ là thuê bao trả sau hòa mạng mới đăng ký gói cước chương trình KM thiết bị đầu cuối: áp dụng chương trình tặng máy dành cho KHDN/cá nhân đang triển khai (nội dung chương trình theo quy định hiện hành).

- Đối với doanh nghiệp phát triển dịch vụ  MEG có số lượng MEG lẻ là thuê bao trả sau hòa mạng mới đăng ký gói cước khuyến mại (trên 20 thuê bao): sẽ được xem xét có chính sách ưu đãi riêng.

Read More

Sử dụng MegaVNN –Alo thả ga 3000 phút Vinaphone

Sử dụng ADSL VNPT - MegaVNN –Alo thả ga 3000 phút Vinaphone

VNPT HCM vừa triển khai chương trình CSKH với nhiều ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng sử dụng MegaVNN từ ngày 01/11/2014 đến 15/12/2014. Các nội dung ưu đãi của chương trình như sau:

-          Nâng băng thông lên đến 60%: Gói BasicEco từ 2Mbps thành 3 Mbps; Basic+: 3 Mbps thành 5Mbps; Esay+: 5Mbps thành 6Mbps;Family+ : 6Mbps thành 7 Mbps.

-          Miễn cước đấu nối hòa mạng (áp dụng với KH lắp mới MegaVNN trên đường dây có sẵn của VNPT HCM/ KH trả trước từ 12 tháng trở lên)

-          Tặng cước ADSL VNPT- MegaVNN.

-          Tặng thêm 1 trong 2 ưu đãi trong 12 tháng:

Ø  Miễn phí 3.000 phút ĐTCĐ gọi Vinaphone – Gói 28K dành cho cá  nhân, hộ gia đình/ Miễn phí 10.000 phút ĐTCĐ gọi Vinaphone – Gói 250K dành cho pháp nhân.

Ø  Miễn phí gói ezCom 2Gbps/tháng.

-          Cam kết sử dụng 18 tháng.

1.   Thuê bao MegaVNN tham gia trả cước hàng tháng và trả cước trước sẽ được hưởng chính sách ưu đãi như sau:

Tên gói cước, tốc độ	BasicEco (3Mbps/512Kbps)	Basic+ (5Mbps/512Kbps)	Easy+ 6Mbps/512Kbps	Family+ 7Mbps/640Kbps
Giá cước hiện hành MegaVNN	100.000	180.000	250.000	350.000
Giá cước thanh toán/ tháng
Trả hàng tháng	90.000	140.000	180.000	270.000
Trả trước 6T	80.000	130.000	165.000	250.000
Trả trước 12T	70.000	120.000	150.000	240.000
Trả trước 18T	65.000	110.000	145.000	220.000

2.   Đăng ký MegaVNN được tặng thêm 1 trong 2 chính sách ưu đãi suốt 12 tháng:

Lựa chọn tặng thêm	Dịch vụ tặng thêm	Cá nhân, hộ gia đình	Pháp nhân
1	Điện thoại cố định	-  Tặng gói cước ĐTCĐ 28K (tặng cước gói trị giá 28.000đ/tháng). Tặng đến 3.000 phút gọi  đến 3 – 5 thuê bao Vinaphone trong gói. -  Gói cước MegaVNN áp dụng: Tất cả các gói.	-  Tặng gói cước ĐTCĐ 250K (tặng cước gói trị giá 250.000đ/tháng). Tặng đến 10.000 phút gọi đến 150 thuê bao Vinaphone trong gói. -  Gói cước MegaVNN áp dụng: Gói Family+ trở lên.
2	Gói ezCom  Vinaphone	-      Tặng gói cước ezCom 2Gbps/tháng (45.450đ/ tháng). -      Gói cước MegaVNN áp dụng: Gói Easy+ trở lên.

Ghi chú:

(*) Giá gói ezCom 2Gbps gồm VAT là 50.000đ/ tháng.

Đăng ký sử dụng ADSL VNPT - MegavNN gọi ngay: 08.38.686.686 -0914.11.46.48

Read More