VNPT VinaPhone TP Hồ Chí Minh 0911.65.33.99 - 0886.00.11.66

Danh sách số đẹp Vinaphone trả sau 088

Vinaphone 088 số ngày sinh, số phong thủy, số cặp.

Khuyến mãi cáp quang VNPT- FiberVNN

Tặng 100% hòa mạng, 40% cước sử dụng, Router Vigor Draytek, Wifi, USB 3G, IP tĩnh

Các gói cước Vinaphone trả sau 088

Các gói cước Vinaphone trả sau 088 được thiết kế riêng cho những người luôn bắt nhịp xu hướng và dẫn dắt trào lưu, năng động và sành điệu.

Khuyến mãi cáp quang VNPT- FiberVNN

Tặng 100% hòa mạng, 40% cước sử dụng, Router Vigor Draytek, Wifi, USB 3G, IP tĩnh

Chương trình khuyến mãi MegaVNN

Tặng cước sử dụng, tặng phí hòa mạng, trang bị modem, modem Wifi.

Hiển thị các bài đăng có nhãn Hỗ Trợ Khách Hàng. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Hỗ Trợ Khách Hàng. Hiển thị tất cả bài đăng

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT E-MAIL VNN TRONG OUTLOOK EXPRESS

SỬ DỤNG E-MAIL VNN TRONG OUTLOOK EXPRESS
 ( Khách hàng dịch vụ ADSL MegaVNN và cáp quang - FiberVNN của VNPT 
được tặng 1 địa chỉ mail user@vnn.vn)
I. CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT EMAIL VNN TRONG OUTLOOK EXPRESS 6.0
Chạy chương trình Outlook Express vào Start à Program à Outlook Express

Bước 1: (xem hình 1)
Sau khi chạy chương trình Outlook Express ta chọn trình đơn Tools à Account..
 mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt
Hình 1

Bước 2:
  • Chọn tab Mail
  • Chọn Add à Mail (xem hình 2)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt 
Hình 2

Bước 3:
  • Nhập tên người sử dụng
  • Chọn Next để tiếp tục (xem hình 3)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt 
Hình 3

Bước 4:
  • Nhập địa chỉ E-mail VNN (tương ứng với Account Internet MegaVNN(ADSL VNPT)
  • Chọn Next để tiếp tục (xem hình 4)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 4

Bước 5:
  • Chọn POP3 server
  • Incomming mail: mail.vnn.vn
  • Outgoing mail: smtp.vnn.vn
  • Chọn Next để tiếp tục (xem hình 5)
 mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn
Hình 5
Ghi chú:
Đối với địa chỉ mail dạng: khachhang@hcm.vnn.vn thì các thông số server gửi nhận mail như sau:
  • Incoming mail là: mail.hcm.vnn.vn
  • Outgoing mail là : smtp.hcm.vnn.vn

Bước 6:
  • Nhập Account name là tên truy cập dịch vụ MegaVNN (mục này Outlook Express chọn sẵn chúng ta không cần nhập)
  • Nhập password E-mail VNN
  • Chọn Next để tiếp tục (xem hình 6)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 6

Bước 7:
  • Chọn Finish để hoàn tất quá trình cài đặt (xem hình 7)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 7

Bước 8:
  • Chọn Close để đóng cửa sổ cài đặt và tiến hành gửi nhận E-mail (xem hình 8)
 mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn
Hình 8

II. KHẮC PHỤC LỖI GỬI MAIL KHÔNG ĐƯỢC DO YÊU CẦU XÁC THỰC
Trước đây server mail không ràng  buộc yêu cầu xác thực nên ta có thể gửi mail được tùy ý và thậm chí không cần có account email vnn ta cũng có thể khai báo 1 địa chỉ mail giả để gửi mail. Do yêu cầu xác thực khi gửi mail nhằm chống spam mail nên sever mail yêu cầu khai báo đúng account mail mới được gửi mail ra ngoài Internet. Nếu không khai báo xác thực thì khi gửi mail sẽ có thông báo lỗi. để khắc phục lỗi trên ta vào Outlook Express khai báo xác thực như sau:
Chạy chương trình Outlook Express
  • Chọn trình đơn Tools à Account.. (xem hình 1)
  • Chọn tab Mail , chọn vào account mail (mail.vnn.vn) sau đó chọn nút Properties (xem hình 8)
  • Chọn vào tab Server đánh dấu check vào My server requires authentication (xem hình 9)

mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 9

III. GỬI MAIL TRONG OUTLOOK EXPRESS
Chạy Outlook Express nhấp vào nút Create Mail bên góc trái trên sẽ xuất hiện màn hình New Messageta  nhập các yêu cầu sau:
  • Dòng To: ta nhập địa chỉ email người nhận (lưu ý nếu có nhiều người nhận thì nhập địa chỉ email cách nhau bởi dấu “ ; ”
  • Dòng Cc: chức năng giống dòng To
  • Dòng Subject: ta nhập tiêu đề của email ví dụ: chúc mừng sinh nhật, họp mặt …
  • Phần giao diện bên dưới ta nhập nội dung mail
  • Nếu ta muốn đính kèm theo các tập tin có sẵn ta chọn vào trình đơn Insert à File Attachment và chọn các tập tin cần gửi kèm .
  • Sau khi soạn xong mail để gửi mail ta nhấp vào nút Send bên góc trái trên (xem hình 10)

mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 10

IV. NHẬN MAIL TRONG OUTLOOK EXPRESS
  • Chọn vào Folder Inbox nếu có mail mới chúng ta sẽ thấy trong Inbox, để đọc mail chúng ta nhấp đúp (double-click) vào mail đó sẽ thấy nội dung mail, nếu có tập tin đính kèm chúng ta có thể lưu vào đĩa cứng máy tính.
  • Để kiểm tra xem có mail mới hay không chúng ta nhấn vào nút Send/Recv (xem hình 11)
mail outlook vnn, cài mail uotlook vnn, mail megavnn, cai mail adsl vnpt, sử dung email vnn, cai dat email vnn 
Hình 11

CÁC HƯ HỎNG INTERNET KHÁCH HÀNG CÓ THỂ TỰ KHẮC PHỤC ĐƯỢC

CÁC HƯ HỎNG INTERNET KHÁCH HÀNG CÓ THỂ TỰ KHẮC PHỤC ĐƯỢC
Các lỗi hư hỏng Internet đơn giản thường gặp mà khách hàng có thể tự
xử lý như sau:

Trường hợp 1:
Do bị disable card mạng, đây là lỗi thường gặp nhất mà khách hàng có thể
tự khắc phục để sử dụng lại dịch vụ. Biểu tượng Network Adapter của card mạngtu sua hu hong Internet, khac phuc hu hong internet, su ly xu co internet, tu xu ly su co internet
sẽ xuất hiện ở thanh Taskbar dưới góc phải màn hình, báo hiệu máy tính và
Modem ADSL đã kết nối thành công, nếu vì vô tình ta disable card mạng thì sẽ
không thấy biểu tượng trên như trước nữa khi đó máy tính và modem ADSL 
không kết nối với nhau được mặc dù tín hiệu đường truyền ASDL vẫn bình thường.

Cách khắc phục:
Vào Start -> Settings -> Control Panel -> Network Connections và nhấp đúp vào
biểu tượng Local Area Connection tu sua hu hong Internet, khac phuc hu hong internet, su ly xu co internet, tu xu ly su co internetđểEnable lại card mạng.

Trường hợp 2:
Biểu tượng Network Adapter (card mạng) dưới thanh task bar góc phải màn hình có
"dấu chấm than" màu vàng tu sua hu hong Internet, khac phuc hu hong internet, su ly xu co internet, tu xu ly su co internet

Cách khắc phục:
Đây là trường hợp máy tính để chế độ IP tự động nhưng modem không cấp địa chỉ
IP cho máy tính. Vì thế, chúng ta phải cấp IP tĩnh cho máy tính, để cấp IP tĩnh cho
máy tính chúng ta làm như sau:
A. Đối với máy tính dùng hệ điều hành Windows 2000 hoặc Windows XP
  • Chọn Start -> Settings -> Control Panel -> Network Connections
  • Nhấp chuột phải (right click) vào biểu tượng Local Area Network chọnProperties
  • Tại tab General chọn dòng Internet Protocol (TCP/IP) chọn Properties
  • Gán IP tĩnh, chọn vào Use the following IP address và nhập địa chỉ IP (xem hình 1)
tu sua hu hong Internet, khac phuc hu hong internet, su ly xu co internet, tu xu ly su co internet
Hình 1

B. Đối với máy tính dùng hệ điều hành Windows Vista
  • Chọn Start -> Settings -> Control Panel -> Network and Sharing Center
  • Nhấp chuột vào View Status của Network Adapter
  • Tại tab General chọn Properties
  • Tại tab Networking chọn dòng Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)chọn Properties
  • Gán IP tĩnh, chọn vào Use the following IP address và nhập địa chỉ IP (xem hình 2)
tu sua hu hong Internet, khac phuc hu hong internet, su ly xu co internet, tu xu ly su co internet
Hình 2
Lưu ý:
  • Địa chỉ IP của máy tính phải cùng địa chỉ mạng của modem ADSL. Ví dụ: chúng
  •  ta có modem Huawei MT880 trong trường hợp này địa chỉ IP của modem là:
  •  192.168.1.1 thì địa chỉ IP của máy tính chúng ta có thể gàn từ: 192.168.1.2 đến
  •  192.168.1.254.
  • Default gateway là địa chỉ IP của modem trong trường hợp này là: 192.168.1.1
  • DNS Server : 203.162.4.190 và 203.162.4.191

Trường hợp 3:
Do dịch chuyển máy tính, modem ADSL cắm dây không chặt. Trong quá trình sử
dụng vì lý do nào đó mà khách hàng dịch chuyển máy tính hoặc modem ADSL,
sau đó đấu nối lại không chặt hoặc không đúng kỹ thuật nên các thiết bị không
kết nối được với nhau.

Cách khắc phục:
Đấu lại các thiết bị đúng kỹ thuật theo nguyên tắc: nối Modem ADSL vào máy
tính bằng cáp mạng hoặc cáp USB (trong trường hợp dùng modem cổng USB),
nối đường dây ADSL vào modem ADSL, các thiết bị dùng thoại như: máy fax,
máy điện thoại phải đấu từ cổng Phone của Filter / Splliter.

Trường hợp 4:
Do bố trí lại phòng ốc, tăng thêm máy điện thoại nhưng đấu nối sai kỹ thuật.
Trong quá trình sử dụng nếu vì lý do phải bố trí lại phòng ốc hoặc do nhu cầu
tăng thêm máy điện thoại mà khách hàng đấu lại đường dây ADSL sai kỹ thuật
dẫn đến nhiễu và làm mất tín hiệu ADSL.

Cách khắc phục:
Đấu lại các thiết bị đúng kỹ thuật theo nguyên tắc: nối Modem ADSL vào máy
tính bằng cáp mạng hoặc cáp USB (trong trường hợp dùng modem cổng USB),
nối đường dây ADSL vào modem ADSL, các thiết bị dùng thoại như: máy fax,
máy điện thoại phải đấu từ cổng Phone của Filter / Splliter.

Trường hợp 5:
Không kết nối Internet do nợ cước Internet nên nhà cung cấp khóa tài khoảnMegaVNN
Cách khắc phục:
Thanh toán cước Internet đúng hạn và liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để biết
thêm về tình trạng tài khoản MegaVNN của mình.

Trường hợp 6:
Không kết nối Internet do đổi mật khẩu truy cập MegaVNN nhưng không đăng nhập
vào cấu hình modem ADSL nhập lại mật khẩu mới vừa đổi.

Cách khắc phục:
Đăng nhập vào cấu hình modem ADSL và nhập vào mật khẩu mới vừa đổi sau đó
lưu cấu hình modem ADSL.
Lưu ý: Việc đăng nhập cấu hình modem để nhập lại mật khấu và lưu cấu hình modem
ADSL tương đối phức tạp, đòi hỏi người sử dụng phải am hiểu kỹ thuật. Nếu không
cần thiết thì ta không nên đổi mật khẩu truy cập thường xuyên. Nếu đã đổi mật khẩu
truy cập khách hàng nên đọc tài liệu kèm theo của modem để đăng nhập cấu hình
modem hoặc gọi 800126 để được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại.

Trường hợp 7:
Do hệ điều hành bị nhiễm VIRUS máy tính nên truy cập Internet chậm hoặc không
truy cập được Internet. Biểu hiện nhận biết máy tính có bị nhiễm VIRUS máy tính
thường khởi động máy tính chậm, khởi động một chương trình ứng dụng chậm,
máy tính thường bị treo.

Cách khắc phục:
Cài đặt chương trình phòng chống VIRUS máy tính, quét VIRUS máy tính nếu vẫn
không khắc phục hãy liên hệ nhà cung cấp máy tính hỗ trợ.
Lưu ý: Trong trường hợp máy vi tính nhiễm VIRUS máy tính mức độ nhẹ, các loại
VIRUS máy tính không nguy hiểm thì có thể quét được; trong trường hợp nặng có
thể quét VIRUS máy tính xong sẽ không phát hiện được hoặc có diệt được nhưng
vẫn không cải thiện tình trạng ta phải cài đặt lại hệ điều hành máy tính.

Hướng dẫn kiểm tra cước dịch vụ ADSL VNPT

Tra cước dịch vụ ADSL VNPT


Hướng dẫn tra cước dịch vụ MegaVNN
Để tra cước sử dụng dịch vụ MegaVNN ta làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Website :       http://user.vnn.vn/cgi-bin/tttn.cgi
Khi đó màn hình sẽ hiện ra hình như sau :

Bước 2: Chọn hình thức Tra cước
- Đánh dấu chọn vào dòng “Cước dịch vụ MegaVNN
Bước 3 : Điền Username và Password vào khung.
VD : Username là : “phamvietphi” ; Password là : “123456
Ghi chú :
Username là tên truy cập được cấp cho mỗi khách hàng ngay từ lúc khách hàng bắt đầu sử dụng dịch vụ MegaVNN. Username có thể được tìm thấy trên mỗi hóa đơn thông báo cước hàng tháng được VNPT gửi về hoặc có thể liên hệ Tổng đài kỹ thuật để được tư vấn tra cứu Username.
Password là mật khẩu được cấp đi liền với Username. Nếu khách hàng đã làm mất mật khẩu xin vui lòng gọi lên Tổng đài kỹ thuật để được hỗ trợ, hoặc ra cửa hàng gần nhất của VNPT để làm thủ tục cấp lại mật khẩu.
Bước 4: Bấm nút View khi đã điền đầy đủ thông tin Username và Password.
Khi đó màn hình sẽ hiện ra hình như sau :


Ở Ví Dụ trên ta có thể thấy Acc phamvietphi đã truy cập trong tháng 07 năm 2010 tổng cộng là 5517 phút và tổng dung lượng đã sử dụng (download + Upload) là 54882 MB.
Gói cước đang được sử dụng là MegaEasy, Tốc độ 3,072Kbps/512Kbps.
+ Trường hợp nếu sử dụng trả theo hình thức Trọn gói, thì cuối tháng thuê bao này phải trả số tiền là : 250.000 đ/tháng
+ Trường hợp nếu sử dụng trả theo hình thức Lưu Lượng, thì căn cứ theo Bảng tra cước ở trên ta có số tiền là :45đ/MB x 54882 MB = 2.469.690đ
Tuy nhiên , gói cước MegaEasy trả theo hình thức Lưu Lượng đã có mức cước tối đa (được áp dụng khi cước phát sinh nhiều) là 300.000đ/tháng. Do đó cuối tháng nếu Thuê bao này dùng theo hình thức lưu lượng thì chỉ phải trả 300.000đ/tháng thay vì số liệu được tính là 2.469.690đ.
Với cách tính cước được áp dụng theo từng gói cước VNPT đã đưa ra, khách hàng có thể yên tâm khi dùng dịch vụ MegaVNN mà không sợ cước phát sinh quá nhiều trong quá trình sử dụng.
(Số liệu cước trên website này mang tính chất tham khảo. Số liệu chính xác sẽ được thông báo trên hóa đơn cho khách hàng vào cuối tháng)