Theo quy định của Bộ Thông tin & Truyền thông về việc chuyển đổi mã mạng, VinaPhone sẽ thực hiện chuyển đổi đầu số cho các thuê bao 11 số sang 10 số, cụ thể như sau:
Qua đó, VNPT VinaPhone đã có công bố lịch chuyển mạng thuê bao chuyển 11 số thành 10 số theo lịch trình riêng cho từng đầu số được chuyển đổi
Cũng như việc thay đổi đầu số điện thoại cố định các tỉnh, thành trước đây, VNPT VinaPhone cũng thực hiện các giai đoạn trong quá trình chuyển mạng, gồm 3 giai đoạn
* Giai đoạn 1: Quay số song song
Thời gian: 15/9/2018 - 14/11/2018
Tin nhắn và cuộc gọi theo mã mạng mới hay cũ thì đều thành công
* Giai đoạn 2: Thông báo khi Khách hàng quay mã mạng cũ
Thời gian: 15/11/2018 - 30/06/2019
Tin nhắn và cuộc gọi theo mã mạng mới thành công
Cuộc gọi theo mã mạng cũ nhận được thông báo mã mạng đã thay đổi
* Giai đoạn 3: Dừng thông báo mã mạng cũ
Thời gian: Sau ngày 30/06/2019
Tin nhắn và cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi thao tác theo mã mạng mới.
Chi tiết Khách hàng vui lòng gọi tổng đài miễn phí 18001091 hoặc 9191 để được hỗ trợ
