hàng và đang có “vị trí” trên thị trường Internet…
Từ đường mòn ra ‘xa lộ cao tốc’
Trong những năm qua, để cung cấp cho khách hàng
dịch vụ Internet, các doanh nghiệp
viễn thông thường sử dụng công nghệ
ADSL. So với Dial-up xưa cũ thì
ADSL là chuẩn
của xã hội về truyền tín hiệu với chất lượng và tốc độ ngày càng tăng nhưng . Và dịch
truy cập
Internet hiện đại nhất với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng
cáp quang đến địa
chỉ thuê bao.
Mạng cáp quang được đưa đến địa chỉ thuê bao giúp khách hàng sử dụng
được đa dịch vụ trên mạng viễn thông chất lượng cao, kể cả dịch vụ truyền hình giải trí.
Cáp quang có hai ưu điểm vượt trội: thứ nhất là khoảng cách truyền lớn, thứ hai là băng
thông lớn. Khoảng cách truyền lớn thích hợp cho việc đáp ứng nhiều thuê bao viễn thông
trong khu vực. Băng thông lớn để chạy tốt mọi yêu cầu và ứng dụng hiện tại như:
Download/upload, check mail, lướt web, xem tivi, video chat….
Nhờ ưu thế băng thông rộng, không bị suy hao tín hiệu, công nghệ này đang hứa hẹn
mang đến cho người dùng một “xa lộ cao tốc” để lưu thông “nuột nà” các dịch vụ như
IPTV (truyền hình tương tác), VoD (xem phim theo yêu cầu), Video Conferrence (hội
nghị truyền hình), IP Camera,... cũng như giúp bắt kịp nhịp độ phát triển công nghệ
đang nóng lên từng giờ trên thế giới.
thậm trí kết nối cao nhất trên thế giới có thể đạt con số 1Gbps. Vì vậy, việc chuyển sang
dùng
Internet công nghệ
cáp quang là sự lựa chọn sáng suốt của người tiêu dùng hiện nay.
Doanh nghiệp tung chiêu hấp dẫn khách hàng
Nắm bắt được xu thế đó, các ISP lớn trên thị trường
Internet như VNPT, FPT Telecom,
Viettel… đang triển khai mạnh các gói cước, đua nhau đưa ra các chính sách tăng tốc độ
và siêu khuyến mại nhằm hút khách hàng. Và trong cuộc đua này, chất lượng dịch vụ kèm
những chính sách ưu đãi thường xuyên dành cho khách hàng đang là những ưu điểm
Nếu là khách hàng của
VNPT, ở thời điểm này, người dùng còn được nâng cấp tốc độ tất
cả các gói cáp quang mà không mất thêm chi phí cước. Đây là cách VNPT gián tiếp giảm
giá cho các khách hàng. Đặc biệt, khách hàng cá nhân sử dụng
dịch vụ FiberVNN trên địa
bàn thành phố Hà Nội còn có cơ hội tiếp cận với 2 gói cước rất hợp lý như F2E và F2F.
Hai gói cước này đem đến lựa chọn mới với những ưu điểm vượt trội như: tốc độ cao,
dung lượng sử dụng cực lớn và rất linh hoạt, nhất là giá cước chỉ từ 200 ngàn đồng/tháng/thuê bao.
Cùng với việc tung ra các gói cước và các chính sách ưu đãi có lợi cho khách hàng,
VNPT cũng rất quan tâm tới chất lượng dịch vụ. Cụ thể,
VNPT luôn chú trọng việc nâng cấp,
xây dựng mới hạ tầng
mạng cáp quang cùng các hệ thống thiết bị để cung cấp dịch vụ đồng
trong hệ thống cống bể để giảm thiểu sự cố có thể xảy ra, đem đến sự ổn định tối đa cho
các dịch vụ cung cấp trên mạng cáp quang. Đo kiểm định kỳ trên hệ thống đo kiểm tự động
để đảm bảo cho khách hàng được sử dụng chất lượng dịch vụ cáp quang chuẩn nhất cũng
là việc làm thường xuyên của các chuyên gia quản lý
mạng VNPT.
phần lớn nhất trong số các doanh nghiệp cung cấp. Với thị trường được đánh giá cạnh
tranh mạnh như Hà Nội, thị phần
dịch vụ FiberVNN của VNPT cũng luôn được duy trì ổn
định ở mức khoảng 37%.
Có thể nói, xu thế chuyến hướng đầu tư và phát triển của các ISP vào công nghệ
Internet
cáp quang FTTH trong thời gian vừa qua được coi là một bước đột phá để thúc
đẩy thị trường băng thông rộng tiến thêm một bước mới.
FTTH chính là chìa khóa then
chốt của việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia. Ở tầm vi mô, cuộc đua giành
thị phần ở thời điểm này giữa các doanh nghiệp đã và đang đem lại nhiều lợi ích cho
người dùng. Thêm cơ hội lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ chất lượng tốt, quan tâm
tới công tác chăm sóc khách hàng…
